Política de envío

PerfectCurly
Correo electrónico: info@perfectcurly.com

En PerfectCurly trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular.

No realizamos envíos a:

Islas Baleares
Islas Canarias
Ceuta
Melilla
Otros países

2. Plazo de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde el envío del pedido.

Los plazos pueden verse afectados por circunstancias excepcionales ajenas a PerfectCurly (incidencias logísticas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor).

4. Gastos de envío

Los gastos de envío:

Se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
Podrán ser gratuitos a partir de un importe mínimo de compra (si se ofrece esta promoción).

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, si está disponible, el número de seguimiento.

6. Incidencias en la entrega

Si el pedido:

Llega dañado
Llega incompleto
Presenta cualquier incidencia

El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a:

📩 info@perfectcurly.com

7. Dirección incorrecta o ausencia

PerfectCurly no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de:

Datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
Ausencia en el domicilio en el momento de la entrega.

En caso de devolución del paquete por estos motivos, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.

8. Transmisión del riesgo

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento en que este adquiere la posesión material del mismo.