Política de envío
PerfectCurly
Correo electrónico: info@perfectcurly.com
En PerfectCurly trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular.
No realizamos envíos a:
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta
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Melilla
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Otros países
2. Plazo de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 día laborable desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde el envío del pedido.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias excepcionales ajenas a PerfectCurly (incidencias logísticas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor).
4. Gastos de envío
Los gastos de envío:
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Se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
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Podrán ser gratuitos a partir de un importe mínimo de compra (si se ofrece esta promoción).
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, si está disponible, el número de seguimiento.
6. Incidencias en la entrega
Si el pedido:
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Llega dañado
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Llega incompleto
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Presenta cualquier incidencia
El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a:
7. Dirección incorrecta o ausencia
PerfectCurly no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de:
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Datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
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Ausencia en el domicilio en el momento de la entrega.
En caso de devolución del paquete por estos motivos, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.
8. Transmisión del riesgo
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento en que este adquiere la posesión material del mismo.